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Je suis un client SNCB + STIB. Que dois-je faire ?

La SNCB a mis à la disposition de ses voyageurs une carte compatible avec MOBIB. Cette carte concerne pour l'instant les clients qui possèdent un abonnement SNCB combiné avec la STIB (abonnement SNCB+) et remplace le billet de validation en papier pour le réseau STIB.

Dans le train, vous montrez, comme à l’habitude, votre Carte Train à l’accompagnateur. Sur le réseau STIB, vous validez votre carte MOBIB en la passant devant un valideur rouge, aisément reconnaissable à son grand « O » central.

Vous conservez le choix de la période de validité de votre Carte Train combinée (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 1 an), elle reste renouvelable à tous les guichets SNCB.

Vous pouvez vous rendre avec votre Carte Train actuelle au guichet de la gare SNCB de votre choix. Il est cependant conseillé de vous rendre au guichet de votre gare de départ. Le vendeur au guichet échangera votre Carte Train contre une nouvelle à laquelle il ajoutera la nouvelle carte à puce.

Protection de la carte

La carte MOBIB est munie d’une puce microprocesseur et d’une antenne radio. Son bon fonctionnement dépend de quelques mesures de précaution à prendre. L’utilisateur ne doit pas plier la carte MOBIB, ni la tordre, la couper ou l'exposer à des températures extrêmes, à des brouillages électroniques ou électromagnétiques, à un niveau élevé d'humidité ou tout autre mauvais usage inadapté au bon fonctionnement de la carte.

Pourquoi la date de fin de mon abonnement ou le nombre restant de voyages ne sont-ils pas mentionnés sur ma carte MOBIB ?

La carte MOBIB est une carte à puce électronique valable 5 ans. Il est donc impossible d'indiquer la durée de validité de votre contrat sur votre carte MOBIB.Vous pouvez consulter à tout moment la durée de validité ou le nombre restant de voyages de votre contrat à chaque valideur à l’aide de la touche Info ou à un automate GO.

Touche Info:

Qu’est-ce que la carte MOBIB?

Il c’est une carte à puce émise par la STIB qui peut contenir plusieurs contrats de transports et/ou d’autres services. Elle remplace progressivement la majorité des titres de transport valables sur le réseau de la STIB et celui de la SNCB pour les abonnements combinés. De par sa technologie, elle offre aux clients beaucoup plus de souplesse et ouvre la porte à toute une série de nouveaux services. A terme, elle sera également compatible avec les systèmes du TEC et de De Lijn.

La STIB participe à la création d'une nouvelle société chargée de mettre en place la carte à puce interopérable

Pionnière en Belgique d'un tout nouveau système de billetterie, la STIB prend part à la fondation d'une nouvelle société anonyme, la Belgian Mobility Card (en abrégé, BMC). Cette filiale est chargée d'harmoniser entre eux les systèmes de billetterie des quatre sociétés belges de transport public et constitue, à cet égard, une nouvelle étape dans la mise en place d'un titre de transport unique.

BOOTIK et KIOSK fermés samedi 6 mars après-midi

Ce samedi 6 mars, les points de vente BOOTIK et KIOSK de la STIB seront exceptionnellement fermés à partir de 13h. La STIB profitera de cette fermeture pour effectuer le basculement vers la nouvelle application qui permet la production des abonnements mensuels sur carte MOBIB dans ses points de vente. Les clients pourront toujours se procurer les titres de transport les plus courants aux automates de vente GO présents en station ou aux principaux arrêts de surface.

MOBIB respecte la vie privée

De plus en plus de voyageurs de la STIB possèdent la carte à puce MOBIB. L’introduction de cette nouvelle technologie est source d’inquiétude pour certains, de vives critiques pour d’autres : l’utilisateur des transports publics est-il désormais fiché et suivi à la trace dans ses moindres déplacements? Absolument pas. La STIB entend garantir le strict respect de la vie privée de ses clients.

La STIB et Taxistop lancent une nouvelle application pour la carte à puce MOBIB

La STIB et Taxistop unissent leurs efforts pour intégrer la technologie de Cambio et celle de la carte MOBIB. Cette initiative s’inscrit dans le cadre du projet européen MOMO (More Options for Energy Efficient Mobility through Car-Sharing). Un des objectifs du projet MOMO vise à favoriser l’intermodalité entre le car-sharing et le transport public afin d’offrir une alternative plus complète à la voiture individuelle.

La STIB a enregistré 277,5 millions de voyages en 2007

La Société bruxelloise de Transport Public (STIB) a clôturé l'année 2007 par une nouvelle augmentation du nombre de voyages effectués. Pas moins de 277,5 millions de personnes ont utilisé l'an dernier les métros, trams et bus de la STIB. Il s'agit donc de près de 8 millions de voyages supplémentaires soit une progression de quelque 3% par rapport à l'année précédente (269,4 millions de déplacements en 2006). La STIB dépasse largement la cible qu'elle s'était fixée pour 2007 à savoir atteindre 274,8 millions de voyages effectués et a vu par ailleurs en 2007 ses recettes directes encore progresser de l'ordre de 7%.

Présentation des chiffres 2012 et grands projets 2013

Avec  348,8 millions de voyages, la STIB confirme en 2012 la hausse ininterrompue de sa fréquentation enregistrée  ces dernières années. Au cours de l’année écoulée,  la société bruxelloise de transport public a réalisé 19 millions de voyages supplémentaires par rapport à 2011, soit une augmentation de 5,76% (329,9 millions de voyages en 2011).