Certaines stations de métro sont désormais accessibles aux personnes à modalité réduite également. Un système d'accompagnement par nos agents de station y est désormais disponible.

Ce service d'aide s'adresse tout particulièrement aux personnes handicapées pour lesquelles le fait de franchir l'espace entre le quai des stations et les rames de métro pourrait constituer une difficulté.

En pratique

Il y a lieu de convenir, moyennant un préavis allant de maximum 1 jour à minimum 1 heure, d'un rendez-vous.

Règlement d'utilisation

Le présent règlement s'adresse aux personnes pour lesquelles le fait de franchir l'espace entre le quai des stations et les rames de métro pourrait constituer une difficulté. Pour celles qui voyagent en voiturette électrique, la procédure décrite ci-dessous est même une obligation car il en va de leur sécurité.

Assistance dans le métro

Cliquez-ici pour faire la demande d'assistance dans le métro.